Si bien el usuario está en su derecho de adquirir productos farmacéuticos según su presupuesto, también está en el derecho de recibir información sobre las diferencias de estos.
Compártale la siguiente información: el médico selecciona el producto farmacéutico a partir de su conocimiento científico y experiencia. La prescripción médica no se puede cambiar porque es un acuerdo entre el médico y el paciente. La forma farmacéutica y la tecnología empleada inciden en la farmacocinética y farmacodinamia del producto. El valor de un medicamento no es solo un término comercial, implica una relación COSTO / BENEFICIO. Los medicamentos crónicos deben ser por lo general la misma marca para evitar cambios en su efectividad. Los medicamentos de estrecho margen terapéutico no deben cambiarse de marca sin informar al médico.
La labor es ser parte del equipo de salud y en tal condición debe tener una comunicación asertiva no solo con el paciente, sino también con el médico. Debe informarle sobre la decisión del paciente y estar atento al seguimiento farmacoterapéutico.
El farmacéutico debe ser un comunicador y educador por excelencia, informar al paciente es nuestro deber. Debe tener vocación de servicio y no de venta.
